A chinesa Keeta, marca internacional de delivery da Meituan, estreou no Brasil e escolheu o litoral de Santos e São Vicente como cidades piloto para o lançamento de seu serviço de entrega. O programa, que começa em 30 de outubro, marca o primeiro passo operacional do investimento de R$ 5,6 bilhões destinado a estabelecer e expandir as operações da empresa no País nos próximos cinco anos.
A decisão de iniciar o piloto em cidades costeiras de médio porte como Santos e São Vicente reflete o duplo objetivo da Keeta: acelerar sua entrada na capital paulista até o final de 2025 e aproveitar sua tecnologia para impulsionar o ecossistema brasileiro de delivery de comida. A companhia pretende reduzir perdas em todo o processo de entrega, fomentar o crescimento de restaurantes locais — incluindo pequenas e médias empresas (PMEs) — e aumentar a segurança e a eficiência dos entregadores parceiros.
“A assistência de alta qualidade para restaurantes parceiros de todos os portes, incluindo as PMEs, oferecida por meio de tecnologia avançada e suporte humano dedicado, com um time de mais de mil gerentes de contas no Brasil, é um ponto forte da Keeta. Essa abordagem nos permitiu construir um ecossistema robusto e mutuamente benéfico na China ao longo dos últimos 14 anos, e agora vamos localizar essa abordagem para atender o Brasil da melhor maneira”, disse Tony Qiu, presidente de operações internacionais da Keeta.
A Meituan atende 770 milhões de pessoas por ano e tem uma média de 80 milhões de pedidos diários.
Mercado de delivery na Baixada Santista
Santos tem papel de destaque na representatividade das PMEs no setor de delivery de comida, com 82% dos pedidos originados de restaurantes de pequeno e médio porte — percentual superior à média de 69% registrada em São Paulo.
A Keeta já conta com mais de 700 restaurantes cadastrados em Santos e São Vicente, entre grandes marcas como Sodiê, The Coffee, Seven Kings e Mania de Churrasco, e estabelecimentos locais como Hey Burger, Chef Rangel, Dona Nice Steakhouse e Bardega Pizzaria.
Capacete inteligente
Nesta semana, a Keeta também está treinando mais de 2 mil entregadores parceiros locais em Santos. Além disso, apresentará um protótipo de capacete inteligente desenvolvido com tecnologia proprietária e alinhado à regulamentação local.
O equipamento será oferecido a entregadores que utilizam bicicletas para realizar entregas, com implementação prevista antes do fim do ano. A solução foi projetada para aprimorar a segurança dos parceiros e simplificar sua rotina diária.
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