Empresa do grupo Mattel, a Fisher Price, marca de produtos para bebês e crianças, recebe mais de 2.500 crianças por ano para testar os cerca de 450 brinquedos que são lançados. Localizado em East Aurora, Nova York, o laboratório de testes possui três salas inspiradoras e destinadas a crianças de 0 a 5 anos de idade.
No laboratório dedicado aos testes e observações há câmeras de 360 graus e áudio conectado às paredes, pisos e mesas para que especialistas em desenvolvimento infantil observem os padrões de jogo de todos os ângulos.
O espaço conta ainda com análise de software de leitura facial, que permite que os pesquisadores gravem vídeos das crianças para analisar como elas se sentiam quando estavam envolvidas com os brinquedos.
“Há um rigor na pesquisa que é colocado por trás do design e desenvolvimento de cada brinquedo de forma individual, assim como a abordagem fundamental de padrões apropriados ao desenvolvimento de toda a criança”, diz Deborah Weber, diretora de Pesquisa e Desenvolvimento da Primeira Infância.
Opinião dos pais
Enquanto as crianças são as principais testadoras, a Fisher-Price solicita feedbacks constantes aos pais para saber a opinião sobre a experimentação dos itens, incluindo a maneira como os pequenos brincam e outros interesses em casa.
Os testes também contam com a participação de especialistas de diversas áreas antes do lançamento. Todo o processo leva, em média, um ano até chegar ao consumidor final. As crianças são levadas para testar os produtos assim que as ideias iniciais estão no estágio inicial – podem ser mostradas fotos ou um protótipo, para que os pesquisadores avaliem seus interesses e pensamentos.
“Durante esse período, os especialistas analisam muitos aspectos, que vão desde o que chama atenção imediata até os tipos de recursos mais intuitivos para ela, como quanto tempo e qual é o nível de envolvimento com o item, por exemplo”, afirma Deborah.
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