Tecnologia

O Bradesco fechou uma parceria com as operadoras Claro e Embratel para explorar o uso da tecnologia 5G no atendimento...

O Departamento do Comércio dos Estados Unidos divulgou na manhã desta terça-feira, 6, seu plano para investir os US$ 50...

Com os desafios de atender de forma efetiva seus clientes, a Telhanorte desenvolveu a assistente virtual TINA. A plataforma usa...

A Totvs, por meio de sua subsidiária Totvs Tecnologia em Software de Gestão, celebrou a compra de ações que representam...

A Americanas lançou sua primeira loja no metaverso, inspirada no gameplay de GTA V (Grand Theft Auto V), da Rockstar...

Não é raro uma indústria virar do avesso por uma inovação tecnológica. No setor das maquininhas de pagamento, a reviravolta...

De olho em novas tendência e formatos de se comunicar com clientes e atrair consumidores, a Pernambucanas, referência no varejo...

A Petrobras está instalando uma rede de fibra óptica de mais de 1.600 quilômetros de extensão nas bacias de Campos...

Seguindo tendências de atendimento ao consumidor, a Ford adotou em seu site um sistema de Inteligência Artificial para responder às...

Para mapear as tendências em experiência do cliente (customer experience, ou CX) na América Latina, a Zendesk publicou um novo estudo...