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Mudar e aprender: como dosar?
Por Rodrigo Anunciato* Muitas empresas ainda acreditam que “a ordem é a melhor forma de garantir o progresso”. Entretanto, essa...
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Experiências 5.0 – Parte 1
Por Marcos Gouvêa de Souza* Em meados de 1998, Joseph Pine e James Gilmore publicaram na Harvard Business Review seu...
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Mais do que uma boa carteira de clientes
Por Thiago Mei* Atender as expectativas dos seus clientes requer pró-atividade nas atitudes, visibilidade da operação e compromisso total com...
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Executivo da Inbrands S.A. confirma presença no LATAM Retail Show
O LATAM Retail Show é realizado entre 23 e 25 de agosto, no Expo Center Norte e conta com mais...
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Estratégia de preço não é precificação!
Por Ana Paula Tozzi* Bom Dia! Hoje quero dividir com vocês um entrevista que eu dei à Revista Super Varejo...
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Conteúdo inteligente, abrangente e multicanal: chave para o aumento de conversão de clientes
Por Valéria Carrete* O marketing B2C e suas estratégias para cada uma das etapas da jornada do consumidor são amplamente...
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Experiência foi a palavra-chave na RECon deste ano
Por Luiz Alberto Marinho* Em 1999, James Gilmore e Joseph Pine II lançaram o livro ‘The Experience Economy’ (traduzido...
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O “definitivo enquanto dure” trava o País
Por Marcos Gouvêa de Souza* No início deste ano, havíamos previsto que o quadro brasileiro seria um drama que se...
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Orçamento Base Zero no capital de giro
Por Jéssica Costa* Em momentos de crise econômica, moral e ética como o que enfrentamos, diversas ferramentas importantes estão sendo...
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Motivo para ação
Por Fernando Lucena* Vender é na sua essência uma atividade dinâmica e empolgante, principalmente pelo fato de estar em contato...
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