A Farmácia Drogamais Bandeirantes, parte da rede Drogamais, implementou em Bandeirantes, no Paraná, o robô BD Rowa, um sistema automatizado que seleciona e dispensa medicamentos em cerca de 10 segundos. Com a instalação da tecnologia, a drogaria passa a oferecer autoatendimento 24h aos seus clientes.
As compras podem ser feitas pelo site da rede e retiradas pelo cliente em qualquer horário, na frente da drogaria, onde o robô está instalado, por meio da leitura do QR Code gerado na compra.
“A instalação do BD Rowa representa um avanço importante na forma como atendemos nossos clientes. Com essa tecnologia, ganhamos mais agilidade, aumentamos a segurança na dispensação de medicamentos e reduzimos significativamente a chance de erros”, comenta Paulo Felipe Moreto, sócio da Rede Drogamais.
O BD Rowa reduz em até 33% o tempo gasto na busca por um produto, além de garantir maior acuracidade no controle de estoque, como vencimentos, perdas e desvios, e gerar ganho de espaço físico. A tecnologia também automatiza tarefas essenciais da rotina farmacêutica, como o recebimento, organização e entrega de medicamentos. Assim que a prescrição é registrada no sistema pelo atendente ou farmacêutico, o robô executa o processo em três etapas:
- Primeiro, recebe, via sistema, as informações da receita.
- Em seguida, localiza e separa os itens no compartimento interno, conforme dosagem e quantidade.
- Por fim, os medicamentos são colocados sobre uma esteira que os leva até o autoatendimento.
A cada dispensação, o sistema atualiza imediatamente o estoque da farmácia, permitindo um controle mais preciso e evitando erros, atrasos ou divergências no inventário. A automatização também facilita o planejamento da reposição de produtos conforme a demanda diária e a transferência para outras lojas da rede.
“A automação libera nossos profissionais para oferecer um atendimento mais humanizado, com mais foco nas necessidades de cada pessoa. É um passo que eleva a qualidade da experiência em nossa farmácia”, conclui Moreto.
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