A Starbucks anunciou durante uma conferência para apresentação de resultados na semana passada que irá adicionar 4 mil cafeteiras inteligentes às suas lojas, como parte de um programa interno de Inteligência Artificial chamado Deep Brew.
Produzidas pela empresa suíça Thermoplan, as cafeteiras Mastrena 2 são equipadas com sensores capazes de registrar cada dose de espresso preparada. Os dados são armazenados em uma localização central e analisados, para identificar ajustes em potencial ou máquinas com necessidade de manutenção.
“A Deep Brew irá mover nosso mecanismo de personalização, otimizará a alocação de mão-de-obra e impulsionará o gerenciamento de estoque em nossas lojas. Planejamos aproveitar a IA de maneira a liberar nossos parceiros, para que eles possam passar mais tempo se conectando aos clientes”, disse Kevin Johnson, CEO da Starbucks.
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