O novo protagonismo da tecnologia: dados, pessoas e decisões inteligentes
A tecnologia deixou de ser suporte. Tornou-se estratégia. Em um cenário onde tudo se conecta — dispositivos, processos e consumidores...
GoldKo reduz em 70% o tempo de faturamento com solução VarejOnline by TOTVS e acelera expansão de suas unidades
Em um momento de forte expansão no e-commerce, em lojas próprias e na rede de franquias, a GoldKo, marca brasileira...
Novo varejo e Omni Experiência: como integrar dados para encantar o consumidor?
O consumidor brasileiro de hoje é digital, bem informado e notoriamente impaciente com experiências de compra inconsistentes. Acostumado com a...
OmniPDX: por que o futuro das lojas será inteligente, humano e inesquecível
Sempre me fascinou observar como o varejo se reinventa. Quando comecei minha trajetória, em meados dos anos 2000, o ponto...
Como lidar com a escassez de mão de obra no varejo
O varejo brasileiro tem convivido, nos últimos anos, com um dos maiores desafios de sua história: a escassez de mão...
CAC nas alturas: a resposta pode estar no canal mais antigo do mundo
Em meio a esse cenário, uma prática tão antiga quanto o próprio consumo volta a ganhar relevância: o boca a...
O futuro do varejo passa pela personalização em escala
Nos últimos anos, o varejo na América Latina passou por uma transformação intensa. A pandemia acelerou a digitalização, mudou o...
Experiência personalizada se consolida como diferencial competitivo no varejo
A personalização é peça central no aprimoramento da experiência de compra e na conversão do cliente em consumidor fiel. Sete...
Os 5 passos para integrar a IA no dia a dia das empresas
A Inteligência Artificial (IA) passou a moldar, em tempo real, o futuro dos negócios. Mais do que automatizar tarefas, a...
Dados em tempo real ajudam varejo a alinhar sortimento e experiência de compra
Sensores inteligentes estão conquistando cada vez mais espaço no varejo ao apoiar a gestão das lojas e oferecer uma leitura...
