Lições que vêm da China – O que podemos aprender com o mercado mais dinâmico do mundo
Aprendendo com quem está fazendo Não existem mais empresas que não sentem a necessidade de inovar e reinventar seus negócios,...
Ecossistemas de negócios: o modelo de crescimento exponencial dos chineses
Como é possível criar empresas com valor de mercado de centenas de bilhões de dólares em menos de 10 anos?...
Customer centricity virou mainstream
Essa simples frase ouvida em uma das palestras da NRF* desse ano pode parecer inofensiva e até óbvia, mas que...
O estopim da retomada do consumo
A confiança do consumidor atingiu o seu maior índice desde 2014 e voltou ao seu patamar pré-crise, podendo esse ser...
Como o consumo deve se comportar em 2019
Estamos na reta final de 2018, todos focados em fazer valer cada dia que ainda falta para maximizar os resultados...
Por que as pesquisas eleitorais erram?
Não faltam memes na internet falando sobre as margens de erros das pesquisas eleitorais e nesse artigo trarei o meu...
Como a Experiência do Consumidor gerou a ação mais lucrativa da bolsa americana
Em qual dessas empresas você investiria US$ 100.000 em 2008? Apple, Amazon, Domino’s Pizza, Facebook, Google ou Netflix? A maior...
O que é omnicanalidade para o seu consumidor?
Um estudo recente da JDA, empresa norte americana de software, com os CEOs das 350 maiores varejistas globais mostrou que...
Porque a taxa de desemprego é tão importante para o Foodservice
O setor de Alimentação Fora do Lar – Foodservice – também foi duramente impactado pela maior crise econômica da história....
Como um bruxo evitou o fechamento de uma livraria
Em 13 de janeiro de 1906, foi aberta na cidade do Porto, em Portugal, mais precisamente na rua das Carmelitas,...
