Diferentemente do que muitos esperavam, a Black Friday deste ano não marcou a "volta do varejo físico", ainda que o...

Já parou para pensar sobre o quanto as empresas estão, de fato, prontas para atender ao cliente nessa nova era...

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) tem sido um assunto recorrente para diversas áreas - e o varejo...

Já é fato consumado que estratégias omnichannel vieram para ficar no universo varejista. A transformação digital alterou de vez tanto...

Temas envolvendo o consumo e o comportamento dos consumidores no pós-pandemia talvez já tenham sido saturados por conta do excesso,...

Se você não esteve em algum local incomunicável ou isolado das redes sociais nas últimas semanas, provavelmente teve contato com...

Ligar o celular e, em poucos toques, realizar um pagamento instantâneo em uma loja virtual; minutos depois, receber os produtos...

A pandemia deixou nítido que adiar a transformação digital não é mais uma opção. É por isso que as compras...

Não é novidade dizer que redes sociais como WhatsApp, Instagram e Facebook foram essenciais para a continuidade das vendas do...

Uma das movimentações que mais têm atraído minha atenção é que alguns varejistas começam a deixar de se enxergar como...