O Internacional Shopping, localizado em Guarulhos, na Grande São Paulo, criou um grupo no Telegram para divulgar novidades e ofertas oferecidas em suas lojas e corredores. Batizado de “Achadinhos no Inter”, o grupo faz parte de uma série de iniciativas do shopping com o objetivo de usar inovação tecnológica para se aproximar dos clientes.
“A tecnologia é fundamental em nossas atividades diárias. Temos que aproveitar dessas ferramentas para poder atender da melhor maneira nossos clientes e lojistas. Estamos diariamente no shopping. A ideia é usar de nossa curadoria e a tecnologia disponível para fazer com que os clientes encontrem uma boa oportunidade de compra no Internacional Shopping”, diz Rhuann Destro, gerente-geral de Marketing e Comunicação na Gazit Brasil, administradora do empreendimento.
O Internacional Shopping tem cerca de 390 lojas e a expectativa é que o uso do Telegram ajude a impulsionar as vendas. O aplicativo será atualizado diariamente com a localização do produto, preço, grade e outros detalhes. Para fazer parte do grupo, o cliente deve ficar de olho nas redes sociais do empreendimento.
Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABCOMM), as compras online representam cerca de 10% do varejo atualmente.
Ainda de acordo com a associação, as vendas totais online registradas no brasil atingiram a marca de R$ 169,6 bilhões em 2022. Os dados revelam um crescimento de 5% em relação ao ano anterior. Foram cerca de 368,7 milhões de pedidos e um ticket médio de R$ 460 por cliente no ano passado.
Os destaques de vendas foram nos segmentos de eletrodomésticos, telefonia, eletrônicos, casa e decoração, informática e moda. O setor de alimentos e bebidas também registrou crescimento nas vendas online no período, influenciado pelos jogos da Copa do Mundo. Essa peculiaridade de 2022 impactou positivamente o número de pedidos, porém diminuiu o preço das vendas.
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