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Home Artigos

É nos momentos de tensão que melhor conhecemos as pessoas

Marcos Gouvêa de Souza de Marcos Gouvêa de Souza
16 de março de 2020
no Artigos, Destaque do dia
Tempo de leitura: 2 minutos
Crise

Em verdade é nos momentos de tensão e na separação que conhecemos as pessoas. Especialmente os líderes. E este é um momento, um dos mais tensos da história de cada um, onde somos todos colocados à prova para nos movermos de forma equilibrada e inspirada, sem menosprezarmos todos os riscos envolvidos, mas também sem nos envolvermos, em alguns casos, no desproporcional fatalismo ou histeria.

A conjugação das consequências globais do COVID-19 com as estripulias com o preço e produção do petróleo associadas à flutuação doentia das ações, e mais, no caso brasileiro, um estilo juvenil de tratar crises por parte de alguns políticos associados com uma queda de 36% na bolsa em duas semanas gerou um quadro onde predominam as incertezas, dúvidas, preocupações e sobressaltos em tempos digitais, ou seja, a cada segundo.

Nesse cenário muitos, sem dúvida, preferiam poder embarcar no poema de Manuel Bandeira e mandar-se para Pasárgada onde, amigo do rei e com outras regalias mais, se abrigaria até quando a tormenta passasse ou o bom senso voltasse a imperar.

O que é dito pelas autoridades responsáveis é atropelado pela avalanche de fake news e notas P2P nas redes sociais que provocam reações desmedidas e compulsivas, que exponenciam o quadro de incertezas e, porque não reconhecer, de medo.

O problema aí está e é potencializado pelo risco de um processo acelerado de contaminação e suas eventuais consequências no tratamento dos casos que realmente necessitem de tratamento hospitalar que poderia levar a um colapso com consequências muito mais sérias.

Mas é nesse momento, exatamente agora, que se separam homens e mulheres líderes de meninos e meninas.

O cenário pede a combinação virtuosa de elementos que envolvam equilíbrio, senso de responsabilidade, iniciativa, senso de urgência, correta capacidade de avaliar riscos e consequências e, acima de tudo, condição pessoal para inspirar confiança e a tranquilidade na dose certa que o momento requer.

Sem descuidar de tudo que é fundamental ser cuidado nesse momento, especialmente as pessoas.

De fato, tudo que fizermos agora, como nos comportarmos e liderarmos, em casa, no trabalho, nos círculos pessoais, nas empresas, na sociedade, entidades e nos negócios, vai marcar o resto de nossas vidas.

Daí porque é necessário mesclar a seriedade que o momento requer com a grandeza, as iniciativas e a tranquilidade que só os verdadeiros líderes podem oferecer.

E eis porque é inconcebível, de quem quer que seja que se misture galhofa com coisa séria num momento como esse. É absoluto desrespeito com profissionais, pais e mães, empresários de todos os portes e pessoas comuns que vivem os dias atuais pressionados e assustados pelos antigos e já conhecidos problemas com os novos gerados pela situação atual.

Mas bem sabemos que visão e grandeza não são coisas que foram distribuídas de forma harmônica no mundo.

O fato inconteste é que não podemos minimizar em nada o momento de dificuldade que o mundo e o Brasil estão vivendo. Mas que pode ser maior ou menor dependendo de como os líderes se posicionem e comportem neste momento. Em especial em sua capacidade de unir, integrar, comunicar, transmitir confiança e motivar pessoas. Não importa quem sejam.

O que fizermos agora vai marcar o resto de nossas vidas e é nestes momentos de extrema tensão que conhecemos de fato as pessoas.

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Marcos Gouvêa de Souza

Marcos Gouvêa de Souza é fundador e diretor-geral da Gouvêa Ecosystem, o mais relevante ecossistema de consultorias, soluções e serviços que atua em todas as vertentes dos setores de Varejo, Consumo e Serviços. É membro do Conselho do IDV, IFB e Ebeltoft Group, presidente do LIDE Comércio, conselheiro do grupo BFFC/Bob's, publisher da plataforma MERCADO&CONSUMO e autor/coautor de mais de dez livros relacionados aos temas de sua especialidade.

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